🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TIENDA TODO S.R.L.

En TIENDA TODO S.R.L., la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web o realizas una compra.

📌 1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando navegas o haces un pedido en nuestro sitio:

• Nombre y apellidos
• Número de cédula de identidad o NIT (en caso de facturación)
• Dirección de entrega
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas externas)
• Dirección IP y datos de navegación

📦 2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar pedidos y enviar productos
• Emitir facturas o comprobantes fiscales
• Comunicarnos contigo para confirmar compras o entregas
• Enviarte promociones, novedades o descuentos (previa autorización)
• Mejorar tu experiencia de usuario en nuestro sitio web

🤝 3. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

Nos comprometemos a mantener tus datos seguros:

• No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros no autorizados.
• Utilizamos protocolos de seguridad y cifrado para proteger tus datos.
• Solo personal autorizado accede a la información personal recopilada.

📤 4. COMPARTICIÓN CON TERCEROS

Solo compartimos tus datos con:

• Servicios de entrega (couriers) para despachar tu pedido
• Pasarelas de pago seguras (como tarjetas de crédito o billeteras móviles)
• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (bajo acuerdos de confidencialidad)

🔔 5. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que hemos recopilado
• Rectificar o actualizar tus datos
• Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases (cuando no afecte obligaciones legales)

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
📧 [info@tiendatodo.com.bo]

🍪 6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Mejorar la navegación
• Recordar preferencias del usuario
• Analizar el comportamiento en el sitio (con herramientas como Google Analytics)

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

👶 7. PRIVACIDAD DE MENORES

No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos sin tu consentimiento, contáctanos para eliminarlos.

📆 8. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Esta política puede ser actualizada ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

Última actualización: Abril 2025

📍 INFORMACIÓN DE CONTACTO

TIENDA TODO S.R.L.
📍 Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
📞 WhatsApp: 73659335
📧 Email: [info@tiendatodo.com.bo]